Política de Reembolso
Para proteger completamente sus derechos y disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria, lea los siguientes detalles para el servicio de devolución y reembolso condicional.
Devoluciones
Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y en su embalaje original. También necesitará el recibo enviado por correo electrónico o el comprobante de compra.
Todas las devoluciones están sujetas a validación y aprobación a discreción de JellyMist.
No podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en myjellymist@gmail.com se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Los productos no defectuosos
Siempre puede ponerse en
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, sin abrir y en su embalaje original, y una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. El reembolso puede tardar hasta 14 días.